FAQ für Vermieter

  • Warum sollte ich mein Leuchtturm auf Bookalighthouse.com freigeben?
  • Wie viel kostet es, mein Leuchtturm auf Bookalighthouse.com zu verzeichnen?
  • Ich bin bereits auf Airbnb gelistet. Kann ich mein Leuchtturm auch bei Ihnen eintragen?
  • Was muss ich wissen, bevor ich anfange, mein Haus zu vermieten?
  • Können Sie bei der Erstellung eines Eintrags helfen?
  • Wird der Standort meiner Leuchtturm auf der Karte angezeigt?
  • Welche Stornierungsbedingungen gelten für Bookalighthouse.com?
  • Welchen Leistungsumfang bietet Bookalighthouse.com, Teil von Booka Rentals?
  • Wie erstelle ich einen Eintrag auf Bookalighthouse.com?
  • Wie erstelle ich den bestmöglichen Eintrag?
  • Bin ich zu einem kostenlosen Fotoshooting meiner Leuchtturm berechtigt?
  • Können Sie mir beim Erstellen eines Eintrags helfen?
  • Wie bearbeite ich meinen Eintrag?
  • Welche Kalendereinstellungen bietet Bookalighthouse.com?
  • Wie synchronisiere ich meinen Kalender mit Airbnb?
  • Wie synchronisiere ich meinen Kalender mit externen Kalendern?
  • Welche Preiseinstellungen bietet Bookalighthouse.com an?
  • Wie verwalte ich die Raten?
  • Wie verwalte ich den Mindestaufenthalt?
  • Was ist Special Min Stay und wie schaffe ich das?
  • Wie füge ich meiner Auflistung Reinigungskosten und / oder Kurtaxe hinzu?
  • Was ist "Sofortbuchung" und wie kann ich sie aktivieren?
  • Wie ändere ich die Eincheck- und Auscheckzeit?
  • Wie informiere ich Gäste über den Check-in-Vorgang?
  • Wie kann ich meinen Eintrag wettbewerbsfähiger machen?
  • Wie kann ich meine Belegung erhöhen?
  • Welche Faktoren beeinflussen das Ranking meines Eintrags?
  • Wie mache ich Werbung für mehrere Räume und / oder Objekte?
  • Wie synchronisiere ich mehrere Einträge auf Bookalighthouse.com?
  • Wie bekomme ich mein Inserat online?
  • Wie kann ich meinen Eintrag deaktivieren?
  • Gibt es Einschränkungen für die Auflistung meiner Leuchtturm?
  • In welchen Währungen kann ich bezahlt werden?
  • Was ist der Standard-Mindestaufenthalt und wie bearbeite ich den Standard-Mindestaufenthalt?
  • Was ist ein spezieller Mindestaufenthalt und wie bearbeite ich den speziellen Mindestaufenthalt?
  • Kann ich die Tage einstellen, an denen Gäste nicht einchecken können?
  • Wie stelle ich meinen Nachttarif ein? (Basisgebühr)
  • Wie stelle ich den Nachttarif für Wochenenden, Wochenmitte, Wochen und Monate ein?
  • Wie füge ich einen Aufpreis für zusätzliche Gäste hinzu? (Preis für zusätzliche Gäste)
  • Wie füge ich meiner Auflistung Reinigungskosten und / oder Kurtaxe hinzu?
  • Wie stelle ich die Zahlungsbedingungen ein?
  • Wie stelle ich die Stornierungsbedingungen ein?
  • Wie lege ich die Kaution fest?
  • Wie stelle ich angepasste Preise für bestimmte Zeiträume wie Hochsaison und Nebensaison ein? (Sonderpreis)
  • Wie blockiere ich Termine für einen Gast?
  • Wie aktiviere ich "Sofortbuchung"?
  • Wie stelle ich das Buchungsfenster ein? (Buchungsverfügbarkeit)
  • Wie synchronisiere ich meinen Kalender mit Airbnb?
  • Wie synchronisiere ich meinen Kalender mit anderen Kalendern?
  • Kann ich meine Raten im Kalenderbereich anpassen?
  • Wie ändere ich meine Bankverbindung?
  • Wann und wie werde ich bezahlt?
  • Die Buchung ist bestätigt. Was mache ich jetzt?
  • Wie teile ich Informationen zum Check-in?
  • Was passiert, wenn ein Gast eine Reservierung storniert?
  • Was soll ich tun, wenn ich mich mit einem Gast unwohl fühle?
  • Was mache ich, wenn meine Gäste in meiner Unterkunft etwas kaputtmachen?
  • Wie erstatte ich einem Gast ein Problem oder eine fehlende Einrichtung während des Aufenthalts?
  • Wie storniere ich eine Buchung als Gastgeber und was sind die Konsequenzen?
  • Was ist, wenn ich aufgrund eines Notfalls oder unvermeidbarer Umstände stornieren muss?
  • Was passiert mit meiner Auszahlung, wenn mein Gast storniert?
  • Wie werde ich über eine Buchungsanfrage informiert?
  • Wie kann ich die Übersicht der erhaltenen Buchungsanfragen sehen?
  • Wie akzeptiere, genehmige oder lehne ich eine Buchungsanfrage ab?
  • Wie kann ich auf eine Sofortbuchung antworten?
  • Was kann ich tun, wenn eine vorab genehmigte Reservierung abläuft?
  • Was kann ich tun, wenn ich eine Buchungsanfrage erhalte, während ich bereits eine Anfrage für den gleichen Zeitraum habe?
  • Wie kann ich einen Rabatt gewähren oder den Preis für eine Buchungsanfrage erhöhen?
  • Wie kann ich eine Änderungsanfrage für eine Buchungsanfrage senden?
  • Was ist, wenn ein Gast auf meine Änderungsanfrage nicht reagiert?
  • Was soll ich tun, wenn ein Gast mich auffordert, eine Reservierung zu stornieren oder zu ändern?
  • Wie kann ich eine Änderungsanforderung zurückziehen?
  • Was bedeutet es, eine Buchungsanfrage vorab zu genehmigen?
  • Kann ich den Preis einer vorläufigen oder genehmigten Buchungsanfrage anpassen?
  • Woher weiß ich, wie der Status einer Buchungsanfrage ist?
  • Wie kann ich einem Gast helfen, meine Leuchtturm zu buchen?
  • Wie kann ich mit Gästen kommunizieren, solange eine Buchungsanfrage nicht bestätigt wurde?
  • Wie aktualisiere ich meinen Kalender?

FAQ für Gäste

  • Wie mache ich eine Buchungsanfrage?
  • Was kann ich tun, wenn ein Gastgeber auf meine Buchungsanfrage nicht reagiert?
  • Können Sie mir helfen, die bestmögliche Unterkunft zu finden?
  • Wie füge ich ein Leuchtturm zu meinen Favoriten hinzu?
  • Wie verwende ich die Suchfilter?
  • Kann ich eine Leuchtturm besuchen, bevor ich buche?
  • Wie finde ich eine passende Unterkunft?
  • Wie mache ich eine Sofortbuchung?
  • Wie berechnet sich der Preis?
  • Warum ist mein Preis höher als ursprünglich angezeigt?
  • Gibt es versteckte Kosten oder ist der angegebene Preis der Endpreis?
  • Wie kann ich mich vor der Buchung mit dem Gastgeber in Verbindung setzen?
  • Wie viel Zeit hat der Gastgeber, um auf meine Buchungsanfrage zu antworten?
  • Woher weiß ich, wie der Status meiner Buchungsanfrage ist?
  • Kann ich eine Buchungsanfrage ändern, bevor sie bezahlt und bestätigt wird?
  • Wie kann ich aufhören, Nachrichten zu einer Buchungsanfrage zu erhalten?
  • Kann ich eine Buchung ändern, nachdem sie bezahlt und bestätigt wurde?
  • Kann ich eine Änderungsanforderung des Hosts ablehnen?
  • Wie storniere ich eine Buchungsanfrage?
  • Was ist eine Vorauszahlung?
  • Was passiert mit meiner Vorauszahlung, wenn der Gastgeber meine Buchungsanfrage nicht akzeptiert?
  • Was passiert, wenn meine Buchungsanfrage abgelehnt oder nicht rechtzeitig angenommen wird?
  • Ich erhalte eine Benachrichtigung, dass mein Leuchtturm von einer anderen Person gebucht wurde. Was mache ich jetzt?
  • Wie stelle ich sicher, dass meine Anfragen nicht in einem Spamfilter verloren gehen?
  • Wie kann ich meine Buchung bezahlen?
  • Welche Zahlungsrichtlinien bietet Bookalighthouse.com an?
  • In welchen Währungen kann gezahlt werden?
  • Welche Wechselkurse verwendet Booka Rentals?
  • Warum kann ich meine Buchungsanfrage nicht bezahlen?
  • Warum wird meine Kreditkarte abgelehnt?
  • Wann muss ich für eine Buchungsanfrage bezahlen?
  • Was ist die Mehrwertsteuer und gilt sie für meine Buchung?
  • Erhalte ich eine Rechnung für meine Buchung?
  • Kann ich meine Zahlungsmethode für eine bestätigte Buchungsanfrage ändern?
  • Ist es möglich, außerhalb der Booka Rentals-Website zu bezahlen?
  • Was ist, wenn jemand eine Zahlung außerhalb von Bookalighthouse.com verlangt?
  • Wie geht Bookalighthouse.com mit Einzahlungen um?
  • Was passiert, wenn ein Gastgeber meine Anzahlung einfordert?
  • Was ist, wenn ein Gastgeber mehr verlangt?
  • Welche Stornierungsrichtlinien bietet Bookalighthouse.com an?
  • Was passiert, wenn der Gastgeber eine bezahlte und bestätigte Buchung stornieren muss?
  • Wie storniere ich eine bezahlte und bestätigte Buchung?
  • Was passiert, wenn ich eine bezahlte und bestätigte Buchung storniere?
  • Wird die Bookalighthouse.com Servicegebühr erstattet?
  • Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung für eine stornierte Buchung?
  • Was ist, wenn ich aufgrund eines Notfalls oder unvermeidbarer Umstände stornieren muss?
  • Wie erreiche ich den Gastgeber, nachdem die Buchung bestätigt wurde?
  • Was soll ich tun, wenn ich den Gastgeber nach Bestätigung der Buchung nicht erreichen kann?
  • Wie komme ich mit Bookalighthouse.com in Kontakt?
  • Wie erhalte ich Informationen zu den Check-in-Details?
  • Wie koordiniere ich meinen Check-in mit meinem Gastgeber?
  • Was ist zu tun, wenn ein Gastgeber mir mitteilt, dass das von mir gebuchte Objekt nicht verfügbar ist, er mir jedoch eine Alternative anbietet?
  • Was soll ich tun, wenn beim Einchecken etwas fehlt oder nicht wie erwartet ist?
  • Wie beantrage ich eine Rückerstattung beim Gastgeber, falls während meines Aufenthalts ein Problem auftritt?
  • Was soll ich tun, wenn ich während meines Aufenthalts etwas kaputt mache?
  • Wie kann ich meine Kontodaten ändern?
  • Die E-Mail-Adresse und / oder Telefonnummer, mit der ich mich registriert habe, ist nicht mehr gültig. Wie ändere ich das?
  • Wie kann ich meinen Account löschen?
  • Was passiert mit den Informationen zu meinem Konto nach dem Löschen des Kontos?