Buchan Ness lighthouse

Ik heb dit voor mijn schoonouders geboekt als een heerlijke reis. Ze vonden het geweldig, de exacte woorden zijn"het was een verborgen juweeltje". Ze vonden het geweldig om Shiela, Mel en de honden te ontmoeten, Shiela was de perfecte gastheer, ze hielden van het feit dat de accommodatie originele kenmerken had behouden maar toch alle moderne voorzieningen had! Ze brachten de eerste nacht gewoon ontspannen door in de keuken met een paar goede drankjes. Het weer was fantastisch, en mijn schoonvader kreeg een aantal fantastische foto's van de vuurtoren. Ze genoten echt van hun tijd weg en wilden niet naar huis komen!

Een prachtige locatie, maar het pand was vervallen en niet zoals beschreven. De banken waren oud en verzonken, de veren van de kingsize matras waren voelbaar als je erop ging liggen. Er was een rookmelder die was uitgeschakeld in de keuken en keukengerei was verbrand en gesmolten. De handdoeken waren versleten en de algemene staat van het pand was versleten. We hadden geboekt voor 2 nachten, maar vertrokken na de eerste nacht. Dat is jammer, want de locatie is uniek. Ik hoop dat de problemen worden opgelost.

--------------

ANTWOORD VAN DE GAST

--------------

Het spijt ons dat u en uw man zo'n negatieve ervaring hebben gehad tijdens uw korte verblijf in Buchanness Lighthouse, Skerry Cottage.

Er zat een vetspat op de keukenmuur achter het fornuis en twee verkoolde keukenspullen die met elkaar verbonden leken te zijn. We hebben de aangetaste muur gewassen, maar omdat de verf een matte emulsie is, heeft wassen geen effect. Daarom zijn we van plan om een spatwand achter het fornuis te installeren. Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Het brandalarm was niet losgekoppeld; alleen de behuizing was eraf en die is nu vervangen. Er zijn volledig werkende brandalarmen in alle kamers.

Wat betreft de vieze ramen, we zitten vlak naast de zee op het meest noordoostelijke punt van Schotland. Winderige omstandigheden blazen vaak zout op ieders ramen. Het is een van de nadelen van het wonen op zo'n mooie maar blootgestelde locatie.

Het is jammer dat u mij niet voor uw aankomst heeft gecontacteerd, ook al bent u laat aangekomen en de volgende ochtend zonder enige kennisgeving vroeg vertrokken. Zeker gezien het feit dat u van tevoren mijn contactgegevens had.

Ik vind het vreemd dat u in de paar uur dat u er was, zo'n uitgebreide en negatieve beoordeling van het hele huisje hebt kunnen maken, zonder ook maar één keer contact met mij op te nemen.

Mooie omgeving, op een eiland aan de voet van de rotsen aan de voet van een werkende vuurtoren! Huisje was zeer goed uitgerust. Zeer schoon en gezellig, het turfvuur was zo leuk. Geweldig gevoel van afzondering en hield ervan om met een grote kop thee naar de zee te kijken. Boddam chappie is ook geweldig. We komen terug

We hebben een paar geweldige nachten gehad in Dundonnie in Buchan Ness. Sheila was zo behulpzaam en alles was perfect!

Sheila was een perfecte gastheer, het huis heerlijk, zeker een aanrader voor alle mensen die een ontspannende plek willen om in te wonen.